Nós tomamos muito cuidado desde a separação até o envio de seus pedidos, sempre atentos para que chegue até você em perfeitas condições... Porém se houver algum engano ou se não atender suas espectativas quanto a medidas, cores, tamanhos, poderá ser realizada a troca ou a devolução! Lembrando que em seu primeiro pedido, é por nossa conta :)
Eu me arrependi da compra, como faço para devolver?
Você pode desistir da compra e receber o estorno do valor pago, no prazo de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento da compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta entrar em contato com a loja pelo e-mail (contato@lasclothing.com.br) ou via DM do Instagram informando que deseja fazer a devolução e o número do seu pedido.
Para que possa ser realizada essa etapa, é importante e necessário que os produtos estejam nas seguintes consições:
- Na embalagem original;
- Sem indícios de estrago por mau uso;
- Acompanhado do manual e com todos os acessórios.
Formas de Extorno do valor da compra:
Caso o pagamento tenha diso feito através de um cartão de crédito, o valor será extornado nesta mesma conta (o prazo varia de acordo com a bandeira responsável). Já para pagamentos em BOLETO ou PIX, pedimos que envie a chave PIX correspondente da sua conta!
Equipe Oasis.
Hoje enxergamos os tecidos muito mais do que produtos: são cuidados, artesanatos, valorizam o trabalho e o esforço de milhares de mulheres que fazem a vida com a costura, e garantem a renda de muitas famílias, inclusive a nossa 😊. Tecidos são a nossa paixão, e queremos levar esse amor familiar aos nossos consumidores cada vez mais! Além disso, com nossa confecção de cortinas e orçamentos de persianas, também conseguimos tornar ambientes muito mais aconchegantes e harmoniosos!